La ToIP progresse en France, mais plus lentement que prévu

Un tiers des pabx sont à renouveler Un tiers des pabx sont en effet à renouveler : 19% ont 9 ans et plus, 12% de 6 à 8 ans. 29% ont entre trois et cinq ans, 38% des pabx installés ont moins de trois ans. Dans le même ordre d'idées, 40% des établissements ont un câblage datant de six ans et plus, ce pourcentage monte à 55% pour les entreprises de plus de 500 salariés. Autre « bonne nouvelle », c'est-à-dire susceptible de déclencher des décisions d'investissement, la consommation téléphonique est jugée couteuse. 35% des entreprises trouvent leur facture élevée ou trop élevée, cette proportion grimpe à 46% dans les grands comptes. 41% des entreprises multi-sites et 38% des celles équipées en IP déclarent également leur facture télécoms trop élevée. Au total, Scholé Marketing a noté 4% d'intentions de migration dans les entreprises en faveur de solutions de ToIP. Ce pourcentage est une moyenne. Dans les grands comptes, il grimpe à 19%, reste à 10% pour celles entre 10 et 499 salariés et plonge à 1% en dessous de 10 salariés. Des chiffres plutôt faibles. Manque de notoriété et freins technologiques Scholé a donc cherché à identifier les arguments qui défavorisent encore la ToIP : elle n'est pas assez connue (par 30% seulement des sites interrogés), et quand elle est connue c'est surtout pour les box grand public. Plus grave, les offres professionnelles ne sont connues que par 15% des sites interrogés.