Technologies collaboratives : Forrester distingue celles qui ont de l'avenir et les autres

Un peu trop médiatisées sur le marché des particuliers, les technologies collaboratives ont pourtant, selon le cabinet Forrester, un rôle à jouer dans le domaine de l'entreprise. Le cabinet d'études n'hésitant pas à affirmer qu'elles peuvent permettre de réduire les coûts. Il s'agit d'un marché de 1,8 milliard de dollars d'ici 2013. Forrester donne à chacune de ces technologies un avenir sur dix ans, en terme de productivité dans l'entreprise. Globalement, les podcasts ont un avenir limité, les forums et les flux RSS restent sous-utilisés, les réseaux sociaux et les wikis ont un bel avenir. Dans le détail, les réseaux sociaux estime Forrester sont encore victimes d'une « résistance culturelle » qui va s'estomper. Les wikis seront intégrés dans des processus d'entreprise et ce marché aura donc une forte croissance. Les blogs captent difficilement l'attention des salariés de l'entreprise, alors qu'ils sont très présents. Inversement, les flux RSS permettent de donner des contenus adaptés aux salariés, leur évite des recherches, mais restent sous utilisés. Restent deux technologies en grande difficulté. Les podcasts ne se développent pas, car ils n'arrivent pas à convaincre l'utilisateur de leur utilité. Les Forums restent sous utilisés et deviendront un élément parmi d'autres du « package collaboratif ».
>>Toutes les actualités de la rubrique Economie<<