Marché français de l'impression : les ventes continuent de baisser

Les ventes de systèmes d'impression ont reculé de 5% au premier semestre 2008 en France. Les difficultés touchent à la fois les segments professionnels et grand public ainsi que ceux du jet d'encre et du laser.

Divisée par trois lors du premier semestre 2008, selon Gartner, la progression en volume (+2,2%) des ventes de systèmes d'impression en EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique) n'augurait rien de bon pour les pays matures de l'Europe de l'Ouest. Ces craintes se confirment aujourd'hui, notamment en France où les livraisons d'imprimantes, de copieurs et de multifonctions ont reculé de 5% à 2,1 millions d'unités durant les six premiers mois de l'année. Pour autant, il ne s'agit pas d'un retournement de tendance. Les ventes étaient déjà en baisse de 7% au premier semestre 2007. Par type de clientèle, le plus fort recul du premier semestre 2008 est à mettre sur le compte du segment grand public où la baisse atteint 10% contre -4% sur le segment professionnel. Sur la plan technologique, les ventes de systèmes d'impression jet d'encre décroissent de 5,3% et celles de systèmes laser de 6,9%. Le marché décroît aussi en valeur « La situation du marché tient en grande partie à la conjoncture économique difficile que nous connaissons, explique Cécile Drew analyste au Gartner. La stratégie des fabricants qui cherchent à vendre toujours plus de produits à forte valeur ajoutée y contribue également». Concrètement, les fournisseurs sont de plus en plus enclins à vendre des multifonctions ou encore des copieurs, ces produits étant plus chers et générateurs d'un plus grand nombre de pages imprimées que les imprimantes. En contrepartie du fait qu'elle joue à la baisse sur les ventes en volume globales de systèmes d'impression, cette stratégie devrait tirer le marché en valeur vers le haut. Il n'en aura pourtant rien été au premier semestre 2008 puisque le chiffre d'affaires dégagé par le marché français de l'impression (hors consommables) est lui aussi en baisse. En plein dans cette transition de l'entrée de gamme vers le haut de gamme, que ces concurrents ont menée plus tôt, Lexmark enregistre le plus fort recul en volume du premier semestre 2008. Mais les ventes du constructeur ont progressé en valeur. De leur côté, Epson et Brother ont vu leurs livraisons baisser de 6 et 13%. Avec des ventes en hausse de 2%, HP reste le numéro un du marché français dont il s'accapare 39% des volumes. En troisième position, Canon passe de 13 à 15% de parts de marché grâce à une progression de 11% de ses ventes en volume. Un chiffre qui doit être pondéré par le fait que lors du premier semestre 2007 les ventes de Canon avaient reculé de 33%.

Dexxon optimiste dans un marché difficile Le marché est en ce moment difficile confirme le grossiste Dexxon. Plusieurs raisons se mêlent. La progression du marché vers la couleur se fait plus lentement que prévu et n'entraîne pas encore l'explosion des ventes attendue. Les nouveaux entrants comme Samsung sont en retard sur leurs prévisions. Les revendeurs quant à eux sont soumis à une forte pression financière. Dans ce contexte, Dexxon tire son épingle du jeu en développant des services qui progressent de 30% par an depuis trois ans. Services qui comprennent : le coût à la page, la maintenance, l'extension de garantie ou même le financement. Il incite ses partenaires, les bureauticiens vendeurs de copieurs, ou les revendeurs IT actifs sur les MFP, à suivre cette politique de services. Le grossiste mise fortement sur ce marché en recrutant une vingtaine de commerciaux terrains d'ici la fin de l'année et en préparant une manifestation dédiée.

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