Le BlackBerry passe aussi par des grossistes

La distribution de RIM, fabricant du BlackBerry, connaît une légère modification. Jusqu'alors, elle passait exclusivement par les opérateurs. « 325 au plan mondial et évidemment les trois grands en France » explique Christophe Ducamp, responsable des relations opérateurs pour la France. RIM se charge lui même de la logistique, ce système excluait l'intermédiaire de grossistes. Désormais, RIM passe aussi par deux grossistes en Europe. 20-20, un anglais pour distribuer au Royaume-Uni et au delà des terminaux (Curve 8300, 8800 et Pearl 8100). Le pan-européen Ingram distribue, mais uniquement au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, les deux soft : « enterprise server software » et professional software ». A charge pour ces deux grossistes, de démarcher les réseaux indépendants, en dehors des grands réseaux d'opérateurs, ou les MVNO. Il s'agit d'un élargissement, mais pas d'une orientation majeure, la distribution restant essentiellement le fait des opérateurs eux-mêmes, comme c'est « la loi » dans les télécoms mobiles. La distribution du BlackBerry reste néanmoins très particulière car elle se décompose en trois parties : le terminal nu, l'abonnement de l'opérateur, les logiciels de RIM qui permettent d'interfacer le terminal avec les applications de l'entreprise. RIM passe également par un réseau « d'influenceurs », des partenaires applicatifs, au nombre de 750 dans le monde. Ils passent par le programme « Alliance ».