Arrivé en janvier 2009 à la tête de Carrefour, Lars Olofson traverse une zone de turbulence (*). Pour se relancer, il peaufine un projet de vente en ligne de ses produits non alimentaires, en signant une alliance avec Pixmania.
Qualifié de « stratégique » l'accord signé jeudi dernier, 30 juin, entre Carrefour et Pixmania est également très concret. Les deux groupes vont développer un site de vente en ligne de produits non alimentaires dans plusieurs pays d'Europe. Au départ quatre : France, Italie, Espagne, Belgique. Mais Pixmania est présent dans 26 pays, ce qui ouvre de larges possibilités de développement pour cet accord.
C'est Pixmania qui va développer le site. Ce sera un site Carrefour. Il permettra à la fois de réserver en ligne et d'être livré à domicile sur tout le non alimentaire déjà commercialisé dans les magasins Carrefour. Le catalogue de Pixmania étant vendu, sous la marque Carrefour, dans les magasins Carrefour. Les clients pourront également commander sur le site et retirer des produits dans un magasin Carrefour.
Le non alimentaire baisse régulièrement dans son CA
Cet accord est donc à multiples facettes : technologiques avec la mobilisation des compétences de Pixmania, commerciales par un accord de vente croisé, innovant en permettant à Carrefour de résoudre la question du non alimentaire, qui baisse régulièrement dans son chiffre d'affaires. Cet accord permet également à Carrefour de rattraper son retard sur le e-commerce. Casino, rival très direct ces derniers temps, est devant Pixamania avec sa filiale Cdiscount et ses 7,4 millions de visiteurs uniques. Pixamania en compte 6,8 millions.
L'accord signé avec Pixmania est de grande ampleur, mais ce n'est pas le premier pour Carrefour. Début 2010, Carrefour annonçait un accord avec Virgin pour créer des « corners » Virgin dans les magasins Carrefour, avec une première expérimentation. L'accord, déjà, était destiné à redresser les ventes dans les rayons non alimentaires. En 2006, une autre tentative visait à vendre des produits Apple dans les magasins Carrefour.
Les analystes financiers obnubilés par les autres dossiers (*) d'actualité de Carrefour n'ont pas réagi à cet accord. Les forums boursiers faisaient néanmoins allusion à une possible prise de participation de Carrefour dans Pixmania, qui est une filiale de l'anglais Dixons Retail. Ce serait un prolongement de cet accord. Et une réplique à Casino.
(*) avec plusieurs dossier épineux : conflit au Brésil avec une filiale de Casino, mise en bourse de Dia la filiale hard discount, cession prévue de l'immobilier à travers sa filialisation.
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