Les catégories proposées au sein du dispositif Apple Partner Network sont au nombre de quatre. Le label Apple Business Partner cible les revendeurs traditionnels dont le modèle est dominé par la fourniture d’équipement aux clients. (Crédit photo : Easy Store)
Le dispositif Apple Partner Network s'adressera aux partenaires des entreprises de toutes tailles et du secteur de l'éducation. Il prévoit différentes catégories adaptées aux revendeurs qui se focalisent sur le négoce jusqu'à ceux qui mènent exclusivement une activité de services.
Apple a indiqué à nos confrères de CRN UK qu'une réorganisation de son programme partenaires sera effective à compter de cet automne. Le fournisseur veut ainsi proposer à ses revendeurs certifiés de nouveaux moyens de commercer avec lui, ainsi que des formations et des outils leur permettant de développer une activité de services tournée vers les entreprises et le secteur et de l'éducation.
Les catégories proposées au sein du dispositif Apple Partner Network sont au nombre de quatre. Le label Apple Business Partner cible les revendeurs traditionnels, quelle que soit leur taille, dont le modèle est dominé par la fourniture d'équipement aux clients avec un léger niveau de services. À l'inverse, la catégorie Apple Premium Business Partner s'adresse aux acteurs qui se focalisent sur la fourniture de prestations et qui s'engagent de bout en bout sur le cycle de vie de la relation avec le client.
De son côté, le label Apple Premium Education rassemble les spécialistes de la fourniture de solutions et de services techniques complets et spécifiques aux acteurs de l'enseignement et de la formation, de l'école primaire à l'université.
Deux catégories qui excluent tout négoce
Pour finir, Apple a prévu d'inclure dans son programme Apple Partner Network les catégories Apple Technical Partner et Apple Premium Technical Partner. Y sont éligibles les professionnels de l'informatique qui se concentreront exclusivement sur l'assistance et les services aux clients. L'achat-revente ne figure pas dans leur spectre d'activité.
Pour aider les clients à identifier un revendeur et/ou un prestataire de services, le fournisseur va proposer un moteur de recherche qui offrira un condensé des compétences du partenaire et ses coordonnées. Une passerelle permettant aux revendeurs de contacter directement Apple va également voir le jour.
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