Alpha International s'attaque aux « coûts cachés »

Spécialisé dans les consommables d'impression et de stockage, le grossiste Alpha International devrait réaliser un chiffre d'affaires de 46 millions d'euros en 2007, soit une progression de 15% par rapport à l'année précédente, et estime qu'il approchera 60 millions en 2008. « Notre progression est d'abord liée à notre organisation logistique, explique Fabrice Dufour, Directeur des Ventes France. En matière de consommable, la différence entre les grossistes ne peut plus se faire sur les prix mais sur la capacité à identifier et à supprimer les coûts cachés, notamment durant les phases de commande et de livraison ». Pour ce faire, le grossiste s'appuie sur un centre logistique unique aux Pays-Bas et sur une solution de CRM. « Notre développement est également expliqué par le fait que nous distribuons uniquement des consommables et que nous avons des contrats européens avec les principaux constructeurs, tels que HP, Canon ou Epson », précise Fabrice Dufour.