Wincall devient Neocase

L'éditeur français Wincall, spécialisé dans la gestion des appels, se rebaptise Neocase. « Ce changement de nom intervient suite à la création de notre filiale aux États-Unis, où le nom Wincall était déjà déposé », résume François Sylvain, le CEO de Neocase. En parallèle, l'éditeur lance la version 10 de son logiciel Neocase, qui traite les appels entrants. Parmi les nouveautés, on notera l'intégration de l'application dans Microsoft CRM (notons, à ce titre que Neocase vend aussi la solution de CRM de Microsoft sous sa propre marque). Neocase 10 est commercialisé en mode licence ou en mode ASP via une distribution directe (pour 60 %) et indirecte (pour 40 %). L'éditeur souhaite cependant accélérer le développement de son réseau de distribution. Il travaille aujourd'hui avec dix partenaires intégrateurs, SSII et sociétés de conseils et est en phase de recrutement. À terme, François Sylvain ne cache pas son intention de basculer dans un modèle 100 % indirect.