Sage choisit en priorité la distribution directe pour Start

L'éditeur arrive sur le marché de la petite entreprise avec trois logiciels de comptabilité et de paie, en privilégiant la vente directe.

Sage attaque, en direct, le marché des petites entreprises de moins de 10 salariés avec Start, une nouvelle gamme de logiciels de comptabilité et de paie. L'éditeur britannique privilégie ainsi la distribution directe via deux canaux : la vente en ligne (via le site de Sage) et la vente par téléphone. «Nous voulons être aussi proches que possible de nos clients, ce qui justifie notre choix d'un modèle de distribution directe», reconnaît Hemeric de Saint Chamas, le directeur de la division PME de Sage. Le dirigeant indique toutefois que cette gamme sera également en vente via les magasins spécialisés (Fnac, Surcouf, Office Depot et Métro) ainsi que son réseau de revendeurs principalement ceux qui commercialisent la Ligne 30. En effet, la gamme Start est évolutive vers la Ligne 30. L'éditeur souhaite ainsi faciliter la migration vers la Ligne 30 des petites entreprises qui ont grandi en activité et en effectif. Toujours dans ce souci de proximité avec le client final, Sage met en place pour la gamme Start un service payant de formation à distance (entre 200 et 400 euros, selon les modules, pour deux à trois heures de formation). L'offre Start, qui concurrence les solutions d'EBP, se compose de trois logiciels : Start Compta, pour la saisie automatique des écritures comptables ; Start Compta Factures, qui outre la gestion de la comptabilité permet d'établir des devis et de les transformer en factures ; et Start Paie, qui génère comme son nom l'indique des bulletins de salaire. Hemeric de Saint Chamas tient à préciser que Start n'entre pas en concurrence avec les logiciels de Ciel (une filiale de Sage), et cela pour deux raisons. D'abord, les programmes de Ciel ne proposent pas d'évolution vers des applications plus professionnelles, comme la Ligne 30. En outre, les logiciels de Ciel ciblent d'abord le marché SoHo. Pour son offre Start, Sage s'est fixé pour objectif de capter 3 000 nouveaux clients par an et de devenir, selon les v?ux d'Hemeric de Saint Chamas, un acteur majeur sur ce marché.