Le groupement développe son programme Everest, né il y a quatre ans et consistant à proposer aux commerciaux des formations sur la façon de gérer la relation clients. Depuis quelques semaines, ce dispositif, rebaptisé Campus Evolution, est également ouvert aux techniciens travaillant chez les adhérents de Résadia. « D'ici à la fin de l'année, nous espérons avoir formé plus de cent techniciens dans ces cursus », explique Michel Limantour, le directeur délégué du groupement. L'extension de ces sessions ne se limite pas aux techniciens puisque, dans quelques semaines, elles devraient également être ouvertes aux collaborateurs administratifs.
Résadia étend ses formations « comportementales »
Par
Nathalie Boisson
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