les packages, un bon filon pour le groupe CS

(25/05/04) - Comme de nombreux prestataires, l'entité Réseaux du groupe CS Communication & Systèmes mise beaucoup sur l'infogérance. Et notamment sur le regroupement en packages de ces services. Ainsi, cette division s'apprête à proposer aux PME une offre packagée d'infogérance (externalisée et sur site) de leurs réseaux. Jusqu'à présent, seuls les grands comptes pouvaient bénéficier de telles prestations pour leurs réseaux, les PME n'étant suivies que dans le cadre de contrats d'infogérance globale. Dans la foulée, et pour que ces « nouvelles » prestations gagnent en efficacité et en continuité de service, le département Réseaux du groupe CS devrait prochainement accueillir une cinquantaine de collaborateurs venant de l'équipe dédiée à l'infogérance réseaux. Ces derniers opéraient jusqu'ici au sein de la division du groupe CS qui relaie l'infogérance des postes de travail et des serveurs. « Mais ces changements d'organisation sont d'ordre interne et resteront transparents pour nos clients », assure Claude Lemaire, Dg de la division Réseaux du groupe CS. Ce lancement s'inscrit dans une stratégie de renforcement des prestations d'infogérance de cette entité. Elle avait déjà mis en place en début d'année une offre autour des outils de sécurité des données et des réseaux. « Uniquement en externalisation, car nous avons déjà des offres d'infogérance de la sécurité sur site », précise Claude Lemaire. Pour réaliser ces prestations, CS Communication & Systèmes a rééquipé son NOC (Network Operation Center) en SOC (Security Operation Center). Claude Lemaire se félicite d'avoir investi dans ce domaine, même s'il observe que les entreprises sont encore réticentes à y investir. « Nous sommes satisfaits car les clients manifestent de plus en plus d'intérêt pour ces prestations, et les demandes commencent à affluer. Mais la sécurité reste un sujet très critique pour les entreprises et elles sont donc extrêmement prudentes dans leurs investissements. Le cycle de décision est très long et prend de un an à un an et demi. » Si bien que les premiers fruits de cette activité se font encore attendre. La division Réseaux de CS génère aujourd'hui un CA de 55 M€ (chiffres 2003 au 31 décembre 2003) pour 150 collaborateurs.