Avec une part de marché supérieure à 66% selon la Fevad, l'e-commerce a renforcé son leadership sur le marché de la vente à distance aux particuliers. Principal canal, il a aussi été le plus dynamique avec une croissance de 37%.
La vente à distance aux particuliers se porte bien. En 2006, selon la Fevad, Fédération du e-commerce et de la vente à distance, elle a enregistré une progression de son chiffre d'affaires de 17% à 18 milliards d'euros. Principal vecteur de cette croissance, internet. Les ventes sur le réseau ont en effet représenté à elles seules un chiffre d'affaires de 11,9 milliards d'euros. Pour 2007, la Fevad prévoit d'ores et déjà une croissance des ventes en ligne à 16,3 milliards d'euros pour une vingtaine de millions d'acheteurs en ligne, soit un rythme de croissance à peu près similaire à celui enregistré pour 2006. Rythme que l'on retrouve d'ailleurs encore une fois quasiment à l'identique du côté des ventes aux professionnels puisque, de 2005 à 2006, le segment e-commerce du BtoB, en croissance de 36%, a représenté 16% du chiffre d'affaires global qui s'est élevé à 3,6 milliards d'euros. C'est d'ailleurs du côté des professionnels que la Fevad semble placer ses plus sûrs espoirs de croissance. Elle constate en effet que seulement 28% des entreprises françaises achètent en ligne, contre 72% en Suède et 64% au Royaume Uni. De retour du côté du marché des particuliers, la Fevad souligne la tendance pas vraiment nouvelle mais croissante du « mixage » des canaux. « Plus de la moitié des internautes visitent un site de e-commerce avant l'achat en magasin et plus de 40% achètent sur internet après s'être rendu en magasin. Cette tendance au multicanal concerne aussi les catalogues. Près de la moitié des internautes (49%) déclarent avoir consulté un catalogue avant d'acheter sur internet » affirme la fédération. Sans grande surprise, ce sont toujours les 18-24 ans qui fournissent le plus gros bataillon d'acheteurs. Mais l'écart s'est nettement resserré avec les autres tranches d'âge : si plus de 80% des 18-24 ans se déclarent acheteurs en ligne, la proportion atteint les 75% pour l'ensemble des Français. Les produits les plus achetés sur internet restent le voyage, les produits techniques, les produits culturels et l'habillement. Montant moyen des transactions : 90 euros. Du coté des produits high-tech, la Fevad fait appel à l'institut GFK pour souligner que les ventes en ligne ont représenté en 2006 6,6% du marché en valeur, contre seulement 1,9% en 2004.
Suivez-nous