SCC se dote d’une offre dédiée

(31/08/04) - Après la création il y a quatre mois d'une business unit baptisée SCC Print Services, le chaîniste a lancé en juillet une offre packagée autour des solutions d'impression. Également dénommée SCC Print Services, elle est le fruit du travail de Dominique Behr, l'ancien responsable solutions d'impression d'Econocom, débauché pas SCC pour diriger la nouvelle entité. L'offre se décompose en trois grands volets : l'audit (préconisation du matériel et de l'organisation des parcs d'imprimantes, conduite du changement auprès des utilisateurs...), la mise en oeuvre (fourniture des imprimantes, financement...) et l'exploitation (help desk, maintenance, consommables...). SCC entend ainsi augmenter ses ventes d'imprimantes et, surtout, systématiser les prestations de services associées. Une volonté qui émane de la maison mère britannique dont les autres filiales européennes se sont aussi attelées à la création d'une business unit pour l'impression. En France, celle-ci compte quatorze personnes dont cinq déléguées par des partenaires privilégiés de SCC, tels Xerox, IBM, Lexmark et HP. SCC France devrait ainsi dégager environ 126 M€ de CA autour de l'impression, dont 50 % pour les services qui ne représentaient que 25 % des 90 M€ générés en 2003.