Le programme Partner One MSPl de Mimecast s’enrichit d’un processus d'intégration, d’informations sur les clients. (Crédit Djordje Petrovic/Pexels)
L'objectif de cette mise à jour du programme de Mimecast est d'aider les fournisseurs de services gérés (MSP) à se développer, à évoluer, à se différencier et à faire croître leur activité.
Le programme de partenariat Partner One MSP de Mimecast vise à offrir une « expérience de partenariat cohérente et évolutive » aux MSP, avec des exigences claires et des parcours basés sur la performance. Avec cette mise à jour, Mimecast veut aider les partenaires à se développer, à évoluer, à se différencier et à amplifier leur activité. Selon le fournisseur, à travers son programme, les MSP pourront profiter de divers processus automatisés, notamment de capacités d'automatisation des API, de l'intégration avec certaines places de marché de tierces parties et de capacités de remédiation et d'action en volume. Le programme s'enrichit d'un processus d'intégration, d'informations sur les clients basées sur des données et d'un portail partenaires amélioré qui renouvelle l'expérience utilisateur.
Mimecast précise aussi que « les MSP bénéficieront d'un processus d'assistance et d'un routage des dossiers rationalisés, d'un accès aux membres de l'équipe technique et à des ressources techniques de haut niveau ». Selon Stan de Boisset, vice-président senior chargé du channel au niveau mondial chez Mimecast, le programme a été revu de manière à soutenir les partenaires dans tous leurs besoins. « Les MSP pourront proposer à leurs clients nos meilleures solutions de cybersécurité tout en bénéficiant d'un soutien inégalé sous la forme d'opportunités de formation, d'un accès à l'équipe d'assistance 24/7 et d'une intégration à la communauté Mimecast », s'est-il félicité.
Le programme Partner One MSP permet aux partenaires d'adopter les produits de Mimecast dans leur portefeuille et de renforcer leurs offres pour répondre aux demandes de leurs clients. Les partenaires pourront également accélérer leur stratégie de croissance grâce à des incitations, des reconnaissances et des récompenses basées sur les performances. Le programme actualisé aidera les MSP à poser les bases de leur activité. De plus, les MSP bénéficieront d'une assistance continue grâce au centre de connaissance Knowledge Hub de Mimecast et d'un accès 24/7 à l'équipe d'assistance technique à la clientèle, ainsi que d'une série d'opportunités de formation, d'un programme de certification à plusieurs niveaux et d'un accès à de nouveaux produits, offres groupées et tarifs.
Suivez-nous