L'éditeur multiplie les initiatives visant à encourager les TPE à s'approprier les NTIC.
C'est l'une des principales initiatives annoncées lors de ses Rencontres Partenaires 360°. L'éditeur souhaite ainsi accompagner les petites entreprises (de deux à cinquante PC) dans le choix et l'utilisation de leurs outils informatiques. Pour qu'un partenaire puisse prétendre à ce label, baptisé Microsoft Spécialiste PME, il suffit qu'un seul de ses salariés suive une formation commerciale, qu'il soit titulaire de la certification technique Small Business Server ou Windows XP et qu'il justifie d'au moins deux références clients. Alors que la formation commerciale s'effectue en ligne, l'enseignement technique est validé par un centre de formation agréé Microsoft. L'éditeur compte recruter 550 spécialistes des petites entreprises. Michel Cordani,responsable marketing petites entreprises de Microsoft, souligne que sur les premières étapes du tour de France, qui a démarré mi-septembre,un tiers des participants ont assisté à l'atelier qui y est consacré et que plus d'une dizaine ont entamé les procédures de certification. Notons enfin que ce label n'est qu'une partie du dispositif mis à disposition des PME par Microsoft. On peut également citer Microsoft Entrepreneur, un site d'informations sur les NTIC pour les créateurs d'entreprise, et Cap Subventions Union Européennes, un moteur de recherche qui recense les aides accordées aux TPE. Reste que ce programme a un inconvénient majeur:Microsoft n'a pas prévu de donner des leads à ses futurs certifiés.En outre, même si les revendeurs accueillent favorablement ce label, il en faudra plus au fournisseur pour les satisfaire complètement. Sur l'étape de Strasbourg du 13 octobre, les distributeurs étaient plutôt amers.Ils regrettent le manque de professionnalisme des formateurs de la marque ainsi que sa politique de licences. « On a à peine fini de maîtriser le principe que déjà Microsoft en change », glisse un revendeur.Un problème que Bertrand Launay, le directeur de la division PME-PMI et Partenaires de Microsoft, a promis de résoudre.
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