Logitech personnalise sa relation en ligne avec les enseignes

Le fabricant de périphériques veut jouer la proximité avec les enseignes. Depuis peu, Logitech teste auprès d'Auchan et de Carrefour la nouvelle fonction de personnalisation dont il a enrichi son site partenaires. Grâce à elle, le personnel des distributeurs impliqué dans la vente de ses produits peut accéder à un espace privé où figurent les matériels référencés par leur centrale d'achats. «Nous leur donnons également la possibilité de connaître ceux de nos produits qui sont associés au catalogue promotionnel en préparation par leur enseigne», ajoute, à titre d'exemple, Sylvie Noulette, directrice marketing et communication de Logitech. À terme, l'interface devrait s'enrichir de nouveaux éléments comme les photos des matériels Logitech et la fourniture de plans de merchandising pour suggérer au personnel de ses distributeurs différentes façons de positionner ses produits dans les linéaires. À l'heure actuelle, 1300 personnes, principalement issues des rangs de revendeurs traditionnels, sont abonnées au site de Logitech. Avec la nouvelle fonction qu'il a ajoutée à son site, le fabricant espère porter ce nombre à 2500 personnes.