Selon Gartner, les revenus du marché mondial de la fourniture de logiciels en SaaS devrait atteindre 7,5 Md$ cette année. Si cette prévision se confirme, ils enregistreraient alors une hausse de 17,7% comparée à l'an dernier. Les applications de gestion de contenu, de communication et de collaboration (e-learning, conférence web, travail collaboratif, messagerie...) en mode hébergé s'avèrent être le moteur principal du secteur. Elles représentent à elles seules 34,2% de son chiffre d'affaires, soit 2,5 Md$, et devraient en outre bénéficier d'une croissance de 20%. Deuxième segment en valeur avec 2,2 Md$ de revenus attendus en 2009, celui de la GRC devrait progresser de 21,8%. Poids lourd, lui aussi, du marché mondial du SaaS, le segment de l'ERP ne devrait toutefois enregistrer qu'une hausse de ses revenus de 5% à 1,2 Md$. A l'inverse, Gartner prévoit une hausse de 41% pour les revenus des logiciels de création de contenu numérique qui ne devraient atteindre que 62 M$ d'ici la fin de l'année.
Les revenus mondiaux du SaaS vont progresser de 18% en 2009
*En millions de dollars | 2009 | 2008 |
Content,communications and Collaboration(CCC) | 2,573 | 2,143 |
Office Suites | 68 | 56 |
Digital Content Creation (DCC) | 62 | 56 |
Customer Relationship Management(CRM) | 2,281 | 1,872 |
Enterprise Resource Planning (ERP) | 1,239 | 1,176 |
Supply Chain Management(SCM) | 826 | 710 |
Other Application Software | 472 | 387 |
Total Enterprise Software | 7,521 | 6,388 |
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