Selon l’enquête Docuware, le gain de temps est le premier bénéfice que les entreprises françaises associent à la dématérialisation, suivi par la sécurité et la conformité. (Crédit : Pixabay/Mohamed Hassan)
Selon une enquête réalisée par l'éditeur Docuware auprès d'une centaine d'entreprises françaises, la crise sanitaire a accéléré le recours à la dématérialisation. L'adoption de la signature électronique affiche en particulier une progression notable.
Pour savoir si la pandémie de Covid-19 avait augmenté les efforts de digitalisation et de dématérialisation dans les entreprises françaises, l'éditeur Docuware a interrogé une centaine d'entre elles entre juin et octobre 2021, principalement des PME et ETI. Les réponses confirment l'effet accélérateur de la crise, mentionné par 8 répondants sur dix. Toutefois, environ un tiers seulement utilise aujourd'hui des solutions de dématérialisation connectées à leur ERP. Les trois principaux domaines où la dématérialisation est mise en oeuvre sont la gestion documentaire (65%), les bulletins de salaire (47%) et les autres applications autour des ressources humaines (32%). Interrogées plus spécifiquement sur la dématérialisation des factures, 57% des entreprises l'ont mise en place pour les factures fournisseurs, mais 37% seulement pour les factures clients.
Le premier bénéfice de la dématérialisation est le gain de temps, cité par 56% des répondants, puis l'amélioration de la sécurité et de la conformité (45%). Vient ensuite le développement du travail collaboratif (39%), suivi de près par les gains d'espace et de stockage papier (37%). La hausse de la productivité n'est mentionnée que par 30%, tandis que 24% observent un meilleur confort de travail.
L'e-signature en place dans plus de 60% des entreprises
L'enquête met aussi en évidence un bond dans l'adoption de la signature électronique, mise en oeuvre chez 63% des répondants en 2021 contre 35% seulement en 2020. Les départements utilisant le plus celle-ci sont les directions financières et comptables (20%) et les services RH (15%), suivis par les services commerciaux (12%). Par ailleurs, cette progression ne devrait pas ralentir de sitôt, 62% des entreprises non équipées prévoyant d'y remédier en 2022 (contre un quart en 2020).
Suivez-nous