Kodak opte pour un programme partenaires plutôt que deux

Offrir plus de simplicité aux revendeurs et mieux les récompenser pour leur fidélité sont deux des raisons qui ont amené la division Document Imaging de Kodak (KDI) à lancer le Reseller Rewards Programme. Opérationnel depuis le premier septembre, ce nouveau dispositif remplace à la fois le Club Kodak (pour les partenaires de premier plan) et le Reseller Programme (ouvert à tous). « La différence entre ces deux programmes était devenue un peu floue pour notre réseau de distribution », explique Odile Di Mascio, la responsable marketing channel du fabricant de scanners professionnels en France.

Dans les grandes lignes, le Reseller Rewards Programme propose aux revendeurs des promotions et des incentives toute l'année, l'acquisition de modèles de démonstration à tarif préférentiel, un accès au site partenaires et aux webinars, un logo spécifique ainsi que des informations régulières sur les nouveaux produits et les promotions en cours.

Récompenser les hommes plutôt que leurs entreprises

Comparé à ses prédécesseurs, le nouveau dispositif ne prévoit plus de reversement de marges arrière aux revendeurs en tant que sociétés. Ce sont désormais les membres de leurs forces de ventes qui seront récompensés sous la forme de cadeaux. L'acquisition de produits de démonstrations à des prix « très attractifs » n'était, quant à elle, pas proposée directement par KDI. Auparavant, les webinars n'existaient pas non plus. Désormais, leurs thèmes pourront être choisis par les revendeurs.

Que les plus importants partenaires de KDI se rassurent. Bien qu'ils soient placés au même niveau que leurs homologues de plus petite taille dans le cadre du programme Reseller Rewards, ils continueront de disposer d'interlocuteurs privilégiés chez le fabricant et de son soutient marketing. En outre, rien n'empêche KDI de signer avec un revendeur un contrat spécifique prévoyant des objectifs de vente en contrepartie de tarifs plus intéressants. En France, le programme Club Kodak comportait 20 membres environ, tandis que l'ancien programme Reseller Programme en rassemblait plus de 50. Ces partenaires existants pourront s'enregistrer automatiquement au Reseller Awards Programme sur le site partenaires de Kodak.