Ines propose une version gratuite de sa gestion de contacts

Un gros coup de pub. C'est ce qu'attend l'éditeur lyonnais de solutions de gestion de la relation client de sa dernière annonce : la mise à disposition d'une version gratuite de son offre de gestion de contacts INES.ContactManager. Baptisée Ines.FreeEdition, cette solution proposée en mode hébergé n'est ni bridée en terme de fonctionnalités, ni limitée dans le temps. Seule restriction, Ines.FreeEdition n'est accessible qu'à deux utilisateurs par organisation (le numéro de SIRET faisant foi) et la taille de l'espace dévolu à la gestion des pièces jointes est limité. Pour justifier sa démarche, Damien Duchateau, le président d'Ines, relève que sa société souffre avant tout d'un défaut de notoriété. Avec cette initiative, il espère inciter les utilisateurs potentiels (indépendants, petites et moyennes entreprises) à essayer et à adopter sa solution en suscitant un bouche à oreille favorable. A terme, il table sur de réelles retombées commerciales. Il estime ainsi que la moitié des utilisateurs gratuits sont susceptibles de se convertir en utilisateurs payants après un an. De la même façon, Ines espère faire venir à lui de nouveaux revendeurs, attirés par la fourniture de prestations complémentaires autour de son produit.