La division ordinateurs personnels de HP vient de renouer avec la rentabilité, pour la première fois depuis plusieurs années. Il n'en fallait pas plus au constructeur pour se sentir prêt à disputer à Dell sa place de numéro un sur ce marché. « Les économies réalisées grâce à la fusion avec Compaq nous permettent de fixer des prix compétitifs sans sacrifier l'innovation » a estimé vendredi dernier Duane Zitzner, vice président de la division ordinateurs personnels de HP, au cours d'une conférence téléphonique. Zitzner a assuré qu'HP continuerait de s'appuyer sur un réseau de revendeurs malgré le lancement d'un site Internet de vente directe : selon Jim McDonnell, vice président senior de la division ordinateurs personnels de HP, la méthode de Dell consistant à s'appuyer essentiellement sur la vente directe l'empêche d'être innovant. Reste que nombre de partenaires d'HP continuent à grincer des dents après le lancement du programme PartnerOne censé harmoniser les relations entre les distributeurs et revendeurs Compaq et HP.
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