Ensevelis sous une avalanche d'études et de Livre Blanc concernant le Byod, nous avons extrait une enquête. Pourquoi elle ? C'est l'une des rares à parler des petites comme des grandes entreprises, à comparer la France aux autres pays, à relever le comportement des DSI et même ... à donner des conseils.
L'éditeur Absolute Software (en photo Christophe Jourdet, responsable régional France & Ibéria) a eu la bonne idée de commander une étude (*) au cabinet Coleman Parkes sur la Byod. Première surprise, les petites entreprises sont proches des grandes. 80% des « petites » ont adopté une politique de gestion des appareils personnels, 84% chez les moyennes et grandes entreprises. 53% des « petites » accordent un accès partiel ou total à leurs réseaux, 52% dans les entreprises de taille plus élevée. A l'inverse, 12% des petites entreprises interdisent l'utilisation des appareils personnels, 18% des moyennes et grandes entreprises. Des chiffres très proches.
Les DSI interrogés avancent sur le sujet, mais sont pour le moins vigilants. Et les DSI française le sont plus que leurs homologues. L'utilisation des appareils personnels dans les activités de l'entreprise est-elle risquée ? 76% des français disent oui, c'est 64% pour le total des DSI interrogés, 64% au Royaume-Uni, 52% en Allemagne.
Toutefois, dans les trois pays, la moitié des DSI pensent que ce Byod permettra au personnel d'être plus productif. C'est l'élément positif du sondage. 59% des DSI français, plus que la moyenne de 49%, estiment que ce Byod permettra de mieux satisfaire les besoins des clients. 40% des DSI, mais seulement 32% des français, sont convaincus de la meilleure qualité des appareils des salariés, par rapport à ceux fournis par l'entreprise !
Quatre questions cruciales
Il reste, si ce Byod se développe, à régler quelques questions cruciales. Quatre précisément : la pratique règlementaire, la sécurité, la responsabilité du contenu des appareils, celle des appareils eux-mêmes. Sur les trois pays étudiés, en moyenne 23% des DSI règlementent l'usage des appareils personnels utilisés dans le cadre professionnel. 29% avec un accès limité au réseau, 33% après homologation des appareils. Quant à la responsabilité du contenu, elle est assurée à 50% par les salariés au Royaume-Uni et en France, à 25% seulement par eux en Allemagne.
Les auteurs de l'étude et Absolute assurent que le phénomène va durer (les experts d'Absolute donnent dix conseils). Optimistes, ils estiment qu'il profitera à l'entreprise. 57% des DSI des moyennes et grandes entreprises sont sur cette voie, 41% dans les petites entreprises. La différence n'est pas négligeable, mais ces pourcentages restent élevés et démontrent pour toutes les tailles d'entreprise une anticipation du développement de la consumérisation de l'IT.
(*) réalisée au mois d'octobre 2011, elle est basée sur l'interview de 300 DSI d'Allemagne, de Grande-Bretagne et de France.
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