« Pour élaborer ce programme de partenariat mondial, Barracuda s’est mis à la place de ses partenaires pour mieux comprendre leurs besoins et élaborer une stratégie gagnante de mise sur le marché », a déclaré Jason Beal, vice-président de Barracuda pour les écosystèmes partenaires mondiaux. (Crédit Photo : Barracuda Networks)
Le succès partagé et l'agilité des partenaires constituent la base du programme Barracuda Partner Success.
Appelé Barracuda Partner Success, le programme de partenariat mondial lancé par le fournisseur de solutions de sécurité pour entreprises Barracuda Networks repose sur deux éléments fondamentaux : un modèle de réussite partagé et l'agilité des partenaires. L'un des principaux éléments différenciateurs du programme concerne le soutien aux revendeurs, quel que soit leur approche - revente, fournisseurs de services managés et places de marché. Les partenaires qui commercialisent les solutions de Barracuda seront ainsi reconnus pour l'ensemble de leur activité avec le fournisseur, indépendamment de leur voie d'accès au marché. De fait, ils recevront des avantages et des ressources en fonction de leur contribution totale aux ventes.
Territoire, adoption, expansion, rétention et renouvellement
« Pour élaborer ce programme de partenariat mondial, Barracuda s'est mis à la place de ses partenaires pour mieux comprendre leurs besoins et élaborer une stratégie gagnante de mise sur le marché. C'est ce que nous appelons l'empathie pour les partenaires », a déclaré Jason Beal, vice-président de Barracuda pour les écosystèmes partenaires mondiaux. « L'objectif est de faire en sorte que nos partenaires soient agiles pour répondre aux besoins en constante évolution des clients en termes de consommation, d'approvisionnement et de fourniture de solutions technologiques », a ajouté M. Beal. Le programme Barracuda Partner Success comprend des avantages, des récompenses, mais aussi des exigences, conçus autour du modèle LAER (Land, Adoption, Expansion, Retention, Renewal) de réussite du client, c'est-à-dire : territoire, adoption, expansion, rétention et renouvellement. « Le programme de partenariat mondial pourra ainsi aider les partenaires ayant différents modèles d'affaires à développer leur entreprise et à élargir leur portée client tout en protégeant les clients contre les menaces de cybersécurité », a déclaré Barracuda.
Une certification centrée sur la fidélisation des clients
Parallèlement au lancement du programme, Barracuda a aussi introduit une certification qui permet aux ressources commerciales des partenaires et à celles en charge du succès client d'améliorer la fidélité des entreprises, d'augmenter leur satisfaction et d'augmenter les ventes. Les niveaux d'habilitation du programme peuvent aider les revendeurs à développer leur activité, qu'ils se lancent sur le marché en tant que partenaire de revente, MSP ou place de marché dans le cloud. « Nous constatons qu'un nombre croissant de revendeurs deviennent hybrides ou optent pour un modèle d'affaires hybride avec Barracuda pour la revente, les services managés et l'approvisionnement à travers des places de marché », a déclaré M. Beal. « Grâce au programme Barracuda Partner Success, les revendeurs de Barracuda auront accès, entre autres choses, à des outils de vente et de marketing qui leur permettront de montrer comment les hyperscalers peuvent fournir à leurs clients des solutions conjointes conçues pour les environnements IT modernes d'aujourd'hui. »
À compter du 5 janvier 2024, les revendeurs participant au programme BarracudaPartner Success bénéficieront des niveaux actualisés Premier Preferred, Authorized et Affiliate.
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