Au mois d'octobre 2007, Microsoft lançait son offre « communications unifiées », en juillet 2007 il proposait une certification sur ce thème. Aujourd'hui, il présente un plan d'accompagnement à ces partenaires.
Actuellement, Microsoft France compte 59 partenaires certifiés en « communications unifiées », 21 autres sont en cours d'obtention. Ces 80 partenaires devraient devenir 90 d'ici à fin juin, date de clôture de l'année fiscale chez l'éditeur. Début janvier, Microsoft France a lancé pour ces partenaires un plan de développement commercial. L'éditeur leur propose des objectifs commerciaux, des formations, un plan de développement des ventes. Des outils d'avant-vente et d'autres pour le déploiement sont proposés. Du télémarketing et des évènements clients figurent au menu. Microsoft travaille également l'accompagnement terrain de ses partenaires. Il a par exemple organisé un Tour de France « communications unifiées » avec NextiraOne dans six villes avec 40 à 50 participants à chaque fois. D'autres manifestations sont prévues, en particulier lors des TechDays de Microsoft (du 10 au 12 février prochains), où un village « communications unifiées » accueillera les partenaires de Microsoft. Les grands partenaires seront suivis par des commerciaux de Microsoft, les autres le seront par phoning. Un suivi d'autant plus nécessaire que la certification comprend trois sous parties et deux types de partenaires. Une certification déclinée en trois spécialisations
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