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27 janvier 2009 : Microsoft lance un plan de développement commercial pour ses certifiés en communications unifiées

Une certification déclinée en trois spécialisations Dans l'univers des certifications Microsoft (chez l'éditeur on utilise plutôt le terme de « compétences »), les communications unifiées comprennent en effet trois « spécialisations » différentes. Il s'agit de « messagerie » pour la messagerie électronique, de « messagerie instantanée et présence », et enfin de la « voix ». Cette dernière spécialisation, la voix, semble plus complexe à obtenir avec une formation obligatoire de cinq jours sur la voix dans Office communication server 2007. « Nos partenaires peuvent choisir une ou plusieurs de ces spécialisations, note Gwenaël Fourré, chef de produits « communications unifiées » chez Microsoft France. Sur les 59 partenaires actuels, la moitié sont certifiés sur la messagerie, un tiers sur la messagerie instantanée et la présence, le reste sur la voix. Pour ces deux dernières spécialisations (messagerie instantanée et voix), Microsoft a certifié des partenaires de poids, tels que Télindus, Inéo, NextiraOne, Spie Communications, Orange business services. Axians est en cours de certification. Microsoft a visiblement convaincu les grands intégrateurs réseaux, partenaires traditionnels des grands équipementiers. C'est un mouvement de fond qui amène ces acteurs du marché vers Microsoft. L'éditeur détenant déjà des partenaires informatiques de poids (avec la spécialisation « messagerie ») qui passent également la certification « communications unifiées , par exemple : Accenture, Osiatis, Neurones. La certification concerne deux personnes au moins par partenaire, et nécessite le déploiement, en interne, d'Office communication serveur 2007.
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Quid de l'alliance avec Nortel ?

Au mois de juillet 2006, Microsoft signait une alliance avec le constructeur Nortel dans le domaine des communications unifiées. C'était l'Innovative communications alliance, ICA, destinée à proposer des solutions aux PME, aux opérateurs ou aux grands comptes. Le serveur de communication CS 2000 de Nortel étant intégré à Microsoft solution for hosted messaging and collaboration (version hébergée de Exchange, Office Live communication server et Sharepoint services). « Le fait que Nortel soit sous le chapter 11 ne change rien à l'alliance, nous précise Gwenaël Fourré, toutefois, le poids de cette alliance n'est pas le même en Amérique du nord et en Europe. La nouvelle situation de Nortel n'a donc pas les mêmes répercussions d'un continent à l'autre, que ce soit sur les clients ou sur les partenaires ».

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