Microsoft va proposer à ses clients des offres de support sur mesure pour Windows NT 4.0 Server et Exchange Server 5.5, deux logiciels en fin de vie dont Microsoft a annoncé la fin du support pour la fin décembre 2004 et la fin décembre 2005. Ces offres de support étendues permettront aux clients qui le souhaite de proroger le support technique sur les deux logiciels de deux ans. Peter Houston, de Microsoft, souligne toutefois que l'éditeur ne produira plus de patches de sécurité gratuits une fois l'expiration du support des deux logiciels. Les souscripteurs au programme de support étendu devront s'acquitter de frais de développement pour bénéficier de correctifs pour les failles jugées critiques ou importantes. Une étude IDC datant d'avril 2004 indique que près de 17% de la base installée Windows tourne encore sous Windows NT 4.0...
Microsoft propose un support étendu payant pour NT et Exchange 5.5
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