La qualité de service de Wanadoo reste au top

En partenariat avec Le Journal du Net et L'Internaute Magazine, Le cabinet d'analyse Witbe a testé la disponibilité, la rapidité et la qualité des usages des offres ADSL 1 jusqu'à 8 Mbit/s (exception faite pour Free, testé en ADSL 2+) 24 h/24, toutes les quinze minutes, du 1er au 30 juin 2005, en effectuant près de 20 160 tests. De cette étude, Witbe a établi un classement des fournisseurs d'accès Internet (FAI). Offrant la meilleure qualité d'usage, Wanadoo obtient pour la deuxième fois consécutive la première place. Quant à Cegetel, l'opérateur remonte d'une place et occupe désormais la deuxième marche du podium. Free, lui, passe de la quatrième à la troisième place grâce à une belle progression sur la qualité du websurfing. Le grand perdant est Tiscali, qui se positionne désormais en quatrième position, malgré ses efforts sur la qualité de son service. Après un mois d'absence, Neuf Télécom gagne, pour sa part, deux places dans le classement. Le fournisseur présente le plus mauvais temps de websurfing mais améliore nettement ses débits, qui passent de 4 694 à 5 928 Mbit/s. Club Internet perd une place, du fait de sa faiblesse en websurfing et du plus bas débit du panel. Enfin, AOL, bon dernier, perd 6,7 points de performance globale. Affichant le meilleur temps de websurfing, le FAI se voit néanmoins pénalisé par des problèmes de connexion.