L'éditeur français de solution de gestion de la relation client annonce l'ouverture d'un bureau commercial à Montréal. Cette annonce fait suite à l'ouverture en octobre dernier d'un site équivalent à Barcelone. Dans les deux cas, ces bureaux ont pour vocation à constituer un réseau de distribution dans leur pays d'implantation. Son représentant espagnol a ainsi conclut dès novembre un accord de distribution avec un partenaire uruguayen. Et Ines compte sur sa présence au Canada pour s'imprégner plus en profondeur de la culture anglo-saxonne, préalable à son développement sur le territoire des USA et dans le Nord de l'Europe. Ines a fondé son succès sur la création d'une offre intégrée couvrant les principaux aspects de la gestion de la relation client (gestion des forces de vente, gestion des campagnes marketing et gestion du support) et du back office associé (facturation, édition du compte de résultat d'exploitation prévisionnel...). Ines, dont les ventes indirectes représentent désormais 50% des revenus, enregistre une croissance rapide de son chiffre d'affaires lié aux logiciels. La société devrait ainsi terminer son exercice 2006 sur une progression de 100% de ses ventes et table sur une croissance similaire pour l'exercice 2007.
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