Emmanuel Dubois, le directeur marketing et communication d'Itancia
Malgré les difficultés de sa filiale allemande, le groupe de distribution français Itancia est parvenu à faire croître ses revenus et ses bénéfices en 2013. L'année dernière fut aussi l'occasion d'étendre ses accords avec Alcatel Lucent et de créer une BU dédiée à son récent partenariat avec le fabricant de tableaux blancs interactifs Smart Technologies.
Le VAD Itancia, un spécialiste de la téléphonie d'entreprise et des infrastructures réseaux, a réalisé 84 M€ de chiffre d'affaires en 2013 contre 83 M€ l'année précédente. En plus de son activité principale de grossiste à valeur ajoutée, l'entreprise mène également des activités de réparation (PBX, commutateurs, routeurs, électronique grand public...) et de revente de produits reconditionnés par ses soins. Les deux dernières ont généré chacune 8 M€ de revenus annuels. L'ensemble de ses métiers a permis à Itancia de dégager un résultat net en hausse de 10% l'an dernier. « La faible croissance de notre chiffre d'affaires comparée à celle de nos bénéfices tient aux difficultés de notre filiale allemande créée suite au rachat d'un gros revendeur Siemens Enterprise Communications en 2010. Nous avons dû alléger considérablement cette structure pour qu'elle redevienne rentable. Sans cela, nos résultats auraient reflété la croissance de l'ensemble des sept autres filiales du groupe », explique Emmanuel Dubois, le directeur marketing et communication du groupe Itancia.
Parmi les éléments qui ont concouru à dynamiser l'activité du groupe figure la hausse de 20% du chiffre d'affaires qu'il tire de la commercialisation de produits pour centres d'appels, notamment des micro casques. Dans ce domaine, ses ventes ont été tout particulièrement stimulées par l'ouverture à la fin 2012 d'une filiale au Maroc où les centres d'appels sont nombreux. Le VAD a également pu compter sur une hausse de 40% de ses ventes de matériels Alcatel Lucent. Une progression qui résulte du référencement il y a un par Itancia des solutions télécoms de l'équipementier français. Le distributeur était déjà un partenaire de longue date d'Alcatel Lucent mais il ne proposait jusqu'à alors que ses solutions data (commutateurs, routeurs...)
10% des revenus d'Itancia issus du partenariat avec Smart d'ici deux ans
L'autre arrivée importante de nouveaux produits au catalogue d'Itancia concerne les tableaux blanc interactifs (TBI) de Smart Technologies en juin dernier. Jusqu'à nouvel ordre, le distributeur jouit d'une exclusivité de fait sur cette marque en France puisqu'aucun autre de ses concurrents ne la commercialise. Auparavant, Smart Technologies était distribué par ETC. Il semble toutefois que le rachat de ce grossiste par Tech Data qui commercialise lui-même les TBI de Promethean ait amené Smart Technologies à chercher un nouveau partenaire. «D'ici deux ans, nous espérons réaliser 10% du chiffre d'affaires d'Itancia autour de la revente des produits Smart Technologies », indique Emmanuel Dubois. Pour servir cet objectif ambitieux, le distributeur a dédié une business unit de cinq personnes, dont quatre commerciaux, à la commercialisation des solutions de Smart Technologies auprès des revendeurs. Opérationnelle depuis septembre dernier, elle est dirigée Pierre Krasnovski, l'ancien dirigeant du grossiste Newcom Distribution racheté par Itancia en avril 2012.
Bien que la croissance de son chiffre d'affaires ne le traduise que très partiellement, Itancia est donc un groupe qui connaît une bonne dynamique. Quelques incertitudes planent toutefois sur son avenir. Alcatel Lucent, l'un de ses partenaires les plus importants partenaires, cherchait depuis plusieurs mois un repreneur pour son activité entreprises, celle-là même qui collabore avec Itancia. C'est aujourd'hui chose fait avec l'annonce de la revente de cette branche au chinois China Huaxin Post & Telecom. Reste désormais à savoir si cela aura une incidence sur les partenariats de l'équipementier avec les acteurs de la distribution tels qu'Itancia.
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