Microsoft confirme l'ouverture de ses propres magasins aux Etat-Unis

Des documents internes viennent de sortir Microsoft réussira-t-il a présenter un profil de magasin et de produits aussi « glamour « que ceux de Apple et Sony ? Le défi est de taille. Nos confrères américains du site Gizmodo viennent de publier des documents internes à Microsoft qui montrent l'avancement du projet. Il s'agit de 140 slides élaborés par un consultant. On y apprend que Microsoft devrait mettre en valeur dans ses magasins ses produits vedettes, Windows 7 et Office 2010 sans oublier sa Xbox, Windows Media Center (PCTV) et Windows Mobile. Il pourrait même en profiter pour relancer son balladeur Zune dans une nouvelle version qui sortira cet automne. L'agencement des magasins a été très étudié. Microsoft ne possédant pas de PC doit contourner la difficulté. Il a par exemple prévu des « answer bar » ou « windows bar » pour que le client soit plus à l'aise. Des anniversaires pourraient se dérouler à l'intérieur des magasins (en payant une location) ! L'éditeur a aussi prévu des sessions de formation, gratuites, d'une durée de 30 à 50 minutes. (*) Kevin Turner, recruté en 2005, est COO de l'éditeur, chargé de la stratégie mondiale de ventes et de marketing. C'est un pur « produit » Wall Mart. Au cours de ses études, il travaillait déjà dans un magasin Wall Mart. Diplômé d'une université de l'Oklahoma, il a rejoint le n°1 mondial de la distribution, devenant à 29 ans directeur de division, à 31 ans directeur mondial des applications, à 37 Pdg de la filiale Sam's. A 40 ans, il entrait chez Microsoft.
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