Le succès croissant de la téléphonie sur l'ADSL et l'internet à haut débit ont permis pour la première fois depuis des années de faire progresser le nombre de détenteurs d'une ligne de téléphone fixe.
Depuis l'avènement du téléphone portable, l'augmentation progressive du nombre de souscripteurs à un forfait de téléphonie mobile s'accompagnait mécaniquement d'une baisse de celui des détenteurs d'une ligne de téléphonie fixe. En 2006, cette logique ne semble plus prévaloir selon l'étude* annuelle commandée par l'Arcep et le CGTI (conseil général des technologies de l'information) au Credoc sur « la diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la société française ». Le nombre de clients des opérateurs de téléphonie fixe a en effet progressé pour atteindre 83% de la population française de 18 ans et plus, contre 82% il y a un an. En 2000, cette proportion s'élevait à 90%. La très légère hausse constatée a eu lieu alors qu'en parallèle le nombre de détenteurs de téléphones portables progressait lui aussi, de 4% en un an, pour s'établir à 74% de la population adulte. Pour le Credoc, le fixe profite du « succès des offres d'Internet à haut débit et de celui du dégroupage total». Cette dernière option a été choisi par 7% des adultes qui n'utilisent donc plus aujourd'hui que les services d'un seul opérateur autre que France Télécom. La proportion de personnes qui continue à utiliser les services de deux opérateurs est passée quant à elle de 25% en 2005 à 22% en 2006. La montée en puissance du dégroupage totale s'accompagne logiquement d'une augmentation des communications sur ADSL. 17% des 12 ans et plus titulaires d'une ligne fixe et d'un abonnement à internet utilisent aujourd'hui une «box» pour téléphoner. *réalisée en juin 2006 auprès d'un échantillon de 2 228 personnes représentatif de la population française de 12 ans et plus
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