Le grossiste ajoute de nouvelles applications à son catalogue en signant quatre accords de distribution au niveau européen. Il propose désormais pour le compte de Phoenix Technologies les logiciels FirstWare Recover Pro pour la reprise de l'activité après un crash (distaster recovery), et FirstWare Assistant 2004 qui permet de consulter les mails d'Outlook et d'Outlook Express présents sur un disque dur, sans lancement préalable de Windows. Sproqit de Sproqit Technologies se destine quant à lui aux utilisateurs de PDA et de Smartphones auxquels il ouvre un accès distant aux fonctions de Outlook ainsi qu'aux fichiers présents sur leur PC et le réseau de leur entreprise. Dans la rubrique jeunesse, Magic Desktop de EasyBits Software est un système d'exploitation multilingues qui permet de créer une interface spécifique pour les enfants en fonctionnant comme une sur couche de Windows. Dernier accord et non des moindres : l'entrée de Quark au catalogue d'Ingram avec son logiciel phare pour la mise en page QuarkXPress.
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