En novembre s'élaborent les budgets pour l'année suivante, après cinq années de crise, la partie télécoms et réseaux est observée de près. Les fournisseurs qui rivalisent de stratégie PME et leur parlent d'offres IP et cloud ne sont plus en phase avec ce segment d'entreprises.
IDC étudie pour la deuxième année consécutive, les budgets d'investissements télécoms et réseaux des PME, les entreprises de moins de 500 salariés. « Autant le marché semblait échapper aux extrêmes l'an passé, autant cette édition amène des conclusions beaucoup plus tranchées » note Bruno Teyton, consulting director d'IDC France. « Une partie des entreprises parle même de décroissance, un an en arrière les avis étaient plus modérés».
A ce regain de pessimisme s'ajoute un changement dans les priorités. La réduction des coûts passe en tête des préoccupations, un an en arrière c'était seulement le quatrième item. L'amélioration de la relation client en tête en 2012, passe en deuxième position. Si la réduction des coûts engagés s'ajoute à la réduction des investissements...
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