Werner Vogels, le CTO d'Amazon, a présenté Alexa for Business à re:Invent 2017 le 30 novembre à Las Vegas.(crédit : AWS)
A l'occasion de son événement re-Invent 2017, AWS a annoncé la disponibilité générale pour les entreprises de son service cloud d'assistance vocale dopée à l'apprentissage machine. Un starter kit est proposé à 710 dollars complété par un abonnement mensuel par terminaux et utilisateurs supportés.
AWS fait décidément feu de tout bois à Las Vegas. Après avoir notamment annoncé le support des instances bare metal sur EC2, ou encore de Kubernetes, le géant américain du cloud annonce à re:Invent 2017 (29 novembre-1er décembre) Alexa for Business. Ce service va permettre aux collaborateurs d'automatiser à l'aide de l'assistant vocal d'Amazon l'organisation de conférences téléphoniques, le contrôle des équipements de diffusion audio-video ou encore la planification de réunion ou encore la tracabilité des tâches à exécuter. AWS précise par ailleurs qu'Alexa for Business va s'intégrer à un grand nombre de solutions BtoB telles que Salesforce, Concur, SuccessFactors, Splunk, ou encore Polycom. Mais également à des outils comme Microsoft Office 365, Exchange ou encore Google G-Suite.
« Les entreprises peuvent facilement adapter Alexa for Business en créant des fonctions personnalisées qui s'intègrent aux applications informatiques et aux systèmes bureautiques d'un client », précise Amazon. « Pour aider les clients à activer facilement la voix dans leurs bureaux, Alexa for Business inclut les outils permettant de configurer et de gérer les appareils Alexa, d'inscrire des utilisateurs et d'assigner des fonctions à grande échelle. »
Une facturation mensuelle de 7$ par terminal et 3$ par utilisateur
L'administration d'Alexa for Business se fait directement via la console de gestion AWS. Parmi les exemples d'actions pouvant être réalisées et bénéficiant de l'intégration avec des solutions tierces BtoB, on trouve par exemple : « Alexa demande à RingCentral de lire ma boite vocale », « Alexa demande à Salesforce l'état des gros deals prévus de mon équipe pour ce trimestre », « Alexa demande à Concur quand mon avion décolle », « Alexa demande à Splunk combien d'instances EC2 tournent dans la région Amérique du Sud »...
Pour le moment, Alexa for Business est disponible uniquement aux clients américains (US East region). Un starter kit, incluant 3 terminaux Echo, 2 terminaux Dots ainsi que 2 Echo Show, est proposé à près de 710 dollars. Une facturation mensuelle de 7 dollars par matériel partagé et de 3 dollars par utilisateur enrollé est mise en place.
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