Toshiba France adopte une nouvelle organisation

(28/01/04) - La filiale française du constructeur informatique japonais vient d'adopter l'organisation par marché déjà effective depuis un an en Grande Bretagne et plus récemment en Allemagne. Les ressources commerciales et marketing marché (produits et distribution) sont ainsi unifiées au sein d'une équipe unique placée sous la responsabilité d'Eric Cariou et se répartissent autour de trois pôles : les marchés de détail, les grands comptes et les PME. C'est Didier Halbique, ex responsable marketing produit notebooks, qui animera le premier, tandis que Christophe Bubola continuera de s'occuper des grands comptes. William Biotteau, ex responsable du développement, pilotera l'activité grossistes et revendeurs sous la houlette de Nathalie Maujean qui supervisera en plus l'équipe commerciale région. Tout comme les fonctions commerciales et marketing marché, l'opérationnel (achats, administration) et les services (support technique, satisfaction client...) sont regroupés sous une direction unique confiée à Philippe Hartmanshenn. Alain Kergoat, directeur marketing conserve sous sa responsabilité le marketing transversal (e-business/CRM, communication, solutions et options). Alors même que la France condense son organisation, au moment s'accomplissent des bouleversements plus profonds au sein de la division PC au niveau mondial. Toshiba vient en effet de désolidariser cette dernière du reste du groupe afin d'accélérer la restructuration en cours destinée à stopper l'érosion de ses parts de marché et à revenir à la rentabilité au cours de l'exercice 2004. Une érosion confirmée en France par les derniers chiffres marché publiés par IDC et Dataquest pour le quatrième trimestre 2003.