PCKado.com ouvre boutique

Après le « clic », le « mortar ». Le spécialiste de la vente en ligne de matériels informatiques de marques à bas prix vient en effet d'ouvrir les portes de son magasin, au 4 de la rue des Amandiers à Toulouse. «Bien que nous vendions exclusivement sur Internet, un certain nombre de clients de la région viennent depuis toujours chercher leurs matériels chez nous, pour éviter les frais de port, explique Stéphane Contrepois, le dirigeant de PCKado. Nous avons donc décidé d'emménager dans un local plus spacieux et nous avons dédié une surface de 50 m2 au magasin.» Le distributeur n'entend pas pour autant développer une approche multi-canal. Du moins pour l'instant. Aucune différence, en effet, entre le catalogue de produits proposés sur le Net et en boutique. De plus, dans un premier temps, le revendeur préfère travailler « en flux tendu ». « Seuls quelques produits sont exposés dans la boutique, mais une borne interactive permet au client d'accéder à l'ensemble du catalogue et de passer des commandes qu'il peut venir réceptionner, dès le lendemain en général. Dans un deuxième temps, nous aurons probablement un stock tampon sur place », précise le dirigeant de PC Kado qui travaille, notamment, avec trois brokers toulousains. En revanche, le revendeur dispose sur place d'un technicien chargé de renseigner et de conseiller la clientèle. Quant à développer davantage le service ? « Le sujet est en cours de réflexion », répond simplement Stéphane Contrepois, dont la société travaille actuellement en partenariat avec le prestataire toulousain Bugbusters.