(19/02/04) - L'éditeur de logiciels de gestion de la relation client est sur un nuage. Axa Private Equity, la filiale capital risque spécialisée dans les nouvelles technologies du groupe Axa vient en effet d'entrer à hauteur de 40% dans son capital. Une prise de participation qui marque le début d'une nouvelle ère pour cet éditeur français contrôlé depuis sa création il y a quatorze ans par ses trois associés fondateurs Christian Desreumaux, DG, Philippe Greiner, directeur technique et Patrick Atzenhosser, directeur administratif. Le rôle du capital risqueur sera d'accompagner financièrement l'éditeur dans son développement, son objectif affiché étant de « valoriser l'entreprise en triplant sa taille d'ici à cinq ans », selon les mots de Christian Desreumaux. « Nous avons été séduits par la base de clients importante (2500 clients actifs) et les bons fondamentaux de KDP Informatique » - près de 25% de rentabilité revendiqué en 2003 - , atteste un porte-parole d'Axa Private Equity, qui met également en avant la bonne adéquation de ses solutions avec les besoins du marché tant en termes de richesse fonctionnelle, que de déploiement et que de retour sur investissement. « Cela faisait plusieurs années que les investisseurs s'intéressaient à notre société, admet Christian Desreumaux, qui explique avoir privilégié l'offre d'Axa en raison de son image de marque : « un nom qui rassurera les clients qui pouvaient nous juger trop petits ou pas assez connus ». Une offre qui a également eu le mérite de tomber au bon moment : « notre marché recèle actuellement d'importantes opportunités de développement car beaucoup de nos concurrents sont en situation de repli ou d'attente », estime Christian Desreumaux. Et de citer Pivotal qui vient d'être racheté, Selligent qui a annoncé des pertes pour 2003, Frontrange France qui licencie et qui renvoie ses clients vers la filiale UK... « Quant à Sage et Microsoft, nous ne les voyons pas beaucoup sur le terrain », ajoute-t-il. Fort du soutient financier d'AXA, le directeur général s'oriente aussi bien vers des opérations de croissance externe qu'interne. S'il ne s'étend pas sur ses projets de rachats, il indique que deux axes seront privilégiés cette année pour alimenter sa croissance organique. D'abord, après s'être longtemps limité à une offre unique, la société souhaite investir dans le développement de nouveaux produits en vue de constituer un effet de gamme. KDP vient ainsi de mettre sur le marché un outil décisionnel de sa conception et démarre le développement d'applications natives pour Pocket PC. Ensuite, KDP va renforcer sa présence sur les marchés verticaux via des contrats OEM. Une activité encore marginale mais qui a connu une forte accélération durant l'année 2003 alors que ses ventes indirectes traditionnelles se tassaient en raison de la morosité du marché.
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