Frédéric Batut, responsable channel de Zoom France : « Aujourd’hui, nous sommes arrivés à un stade où nous pouvons entamer un grand virage vers les partenaires ». Crédit photo : Zoom
Désormais doté d'un responsable channel, Zoom France se lance dans le recrutement actif de partenaires. L'éditeur ne communique pas d'objectifs mais évitera la surdistribution de ses services.
« Depuis sa création, Zoom a toujours dit vouloir faire à la fois de la vente directe et de la vente indirecte. Néanmoins, l'entreprise n'a que 10 ans et ne pouvait pas oeuvrer sur tous les fronts en même temps. Aujourd'hui, nous sommes arrivés à un stade où nous pouvons entamer un grand virage vers les partenaires », explique Frédéric Batut. Recruté en décembre 2021, ce dernier est le tout premier responsable channel de l'éditeur de services de téléconférence en France. Sa mission : construire dans l'Hexagone un réseau de partenaires solide et compétent, capable d'apporter aux clients les solutions de Zoom dédiées à la collaboration audio et vidéo, aux salles de réunion, aux webinaires, aux centres de contact, à la téléphonie dans le cloud ou encore à l'organisation d'événements virtuels.
Des opportunités de fourniture de services associés
Les profils dont Zoom souhaite s'entourer au sein du channel sont variés. Ils vont des revendeurs IT orientés vers le négoce, en passant par les prestaires AV diversifiés dans l'UCaaS et ceux issus de la téléphonie, jusqu'aux partenaires régionaux couvrant plusieurs segments de clients. « Ces acteurs peuvent se limiter à la revente de licence ou, surtout, choisir d'offrir de la valeur ajoutée autour de nos offres. Par exemple, en intégrant nos services dans les systèmes d'information des clients, en accompagnant les utilisateurs dans l'exploitation optimale des fonctionnalités que nous proposons, ou bien en équipant des salles de réunion du point de vue des installations matériels », détaille Frédéric Batut. En outre, Zoom propose des API que les partenaires peuvent exploiter pour faire interagir ses solutions avec les leurs ou celles d'autre éditeurs du marché. Ces API sont accessibles à travers la plateforme de développement mise à disposition par l'éditeur.
Un premier stand aux couleurs de Zoom sur IT Partners
Zoom ne communique pas sur ses objectifs de recrutement de partenaires mais veut en tous cas éviter de tomber dans la surdistribution. En juin prochain, il disposera pour la première fois d'un stand à ses couleurs sur le salon IT Partners. Le fournisseur espère bien y créer des vocations chez les revendeurs.
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