Youg's veut faire des petits

(24/02/04) - "Faire une "vraie" vente qui génère de la marge et fidélise le client est difficile dans l'informatique. Ce n'est envisageable qu'avec de bons commerciaux et un excellent SAV". Pour Hugues Mulliez, fondateur de Youg's, le du plus grand mégastore dédié à la micro-informatique situé au nord de Paris (2500 m2 au total, dont 1250 m2 de surface de vente), quatre année n'ont pas été de trop pour apprendre le métier. Mais les résultats sont là. Aujourd'hui, l'enseigne de libre-service informatique créée en 2000 « est une entreprise profitable » affirme son patron. D'un premier exercice à 4,2 millions € TTC de chiffre d'affaires avec 15 salariés, Youg's dit être grimpé à 9 millions de CA en 2003 avec 30 collaborateurs (le double de l'année précédente), enregistrant au passage son premier exercice bénéficiaire. Un bilan en forme de promesse puisque Youg's songe désormais à d'autres ouvertures. Et organise actuellement un tour de table pour réunir les financements nécessaires à son développement. Fondé avec un actionnariat familial mais en dehors du groupe familial Mulliez (Auchan, Décathlon...), Youg's négocie actuellement l'entrée de ce groupe dans son capital ou l'arrivée de nouveaux actionnaires. Objectif : disposer des fonds nécessaires à l'ouverture rapide un second point de vente, toujours dans la métropole lilloise; et déménager le magasin historique de l'enseigne, à l'horizon de 2006, vraisemblablement dans le centre commercial de Villeneuve d'Ascq. Installé depuis l'origine sur un boulevard de concessions automobiles afin de bénéficier d'un CDEC, Youg's n'est pas idéalement placé et pâtit d'un parking trop exigu (30 places seulement). Son implantation dans le centre commercial de Villeneuve d'Ascq le rapprocherait du trafic généré par ce pôle où sont déjà présents les multispécialistes Boulanger, Top Office et Darty ainsi qu'un autre spécialiste de la micro-informatique, Spot. Hugues Mulliez ne s'en cache pas : son premier magasin n'était qu'un point de vente « pilote ». L'ambition est donc de faire des petits, y compris dans d'autres régions pour concurrencer au plan national les PC City, du groupe britannique Dixon (6 magasins en France) et autres Surcouf (3 magasins). Pour y arriver, Youg's bénéficie d'un atout de choix : depuis septembre 2003, Valéry Zucchiatti, Dg de Youg's peut passer ses commandes via la centrale d'achat d'Auchan. « Cela nous permet d'avoir accès à certains produits en direct et de bénéficier de conditions tarifaires intéressantes », souligne Hugues Mulliez.