(02/02/04) - Depuis 1996, West Modem importe en exclusivité les équipements réseaux du taiwanais Zyxel en France. Huit années durant lesquels la société s'est consacré presque totalement à son partenaire et qui le mènent aujourd'hui à se rebaptiser Zyxel France. «Il ne s'agit pas d'un rapprochement capitalistique, précise Cécile Eiselt, la responsable marketing de l'importateur. Nous voulions clarifier un positionnement déjà bien connu des revendeurs». Cette exploitation commerciale du nom de Zyxel France n'est que le terme le plus visible du contrat de franchise que viennent de signer les deux entreprises pour renforcer leur collaboration. Au chapitre des engagements de l'importateur, il prévoit que celui-ci débloque un budget marketing de 450 K€ (sur une période non précisée) pour financer notamment des campagnes de publicités dans la presse spécialisée, une lettre d'information mensuelle destinée aux revendeurs et la toute récente refonte de son site web. L'importateur souhaite en outre lancer deux tours de France au printemps et à l'automne prochain, dans cinq à six ville à chaque édition. Non content de s'engager sur des moyens, Zyxel France garantit également des résultats puisque le nouveau contrat lui impose d'augmenter son chiffre d'affaires sur les produits Zyxel. En 2002, celui-ci s'élevait à 5,2 M€ et à 5 M€ en 2003. Ce qui ne va pas sans contrepartie pour le fabricant Taiwanais. Ce dernier s'engage lui aussi sur un soutient marketing à son importateur par le biais de campagnes de communication institutionnelle, d'une présence dans divers point de vente (animation, stand...) et d'un financement d'opérations promotionnelles.
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