L'ensemble du processus de souscription à l'offre Easybell est à réaliser en ligne par les clients. (Illustration : Easybell)
Dstny commercialise depuis la fin septembre l'offre de téléphonie Easybell auprès des entreprises de 0 à 20 personnes. Le services est disponible en direct et sera également commercialisé par un réseau d'agents.
Dstny lance en France et dans ses autres filiales européennes la marque Easybell. À travers elle, il propose une offre axée purement sur la téléphonie aux structures de 0 à 20 personnes. Le service repose sur du Trunk SIP (à partir de 2 €/mois pour deux canaux) associé à un PBX cloud (la version payante démarre à 10 € par mois pour 10 licences) et des forfaits d'appel minutes. En outre, un connecteur à Microsoft Teams est disponible en option payante (10 €/mois pour 10 connecteurs). L'usage de l'offre Easybell ne nécessite pas de changer de FAI ni de s'engager, et l'activation est réalisable uniquement en ligne, à l'instar des approches d'un Free Pro ou d'un OVH.
Un service déjà éprouvé en Allemagne
Easybell est entrée dans le portefeuille de services du Belge Dstny à la suite du rachat de la société allemande Easybell il y a environ deux ans. En la déployant dans le reste de l'Europe, le groupe entend aller chercher une cible de petits clients qu'il adresse moins bien avec l'offre qu'il a développé jusqu'ici. Initialement opérateur de services télécoms et IP, Dstny s'est en effet mué aussi en éditeur, avec comme fer de lance dans ce domaine sa plateforme MBCaaS (Mobile Business Communication as as Service). Elle propose aux entreprises de 10 à 100 personnes une intégration entre le fixe, le mobile, Microsoft Teams et des CRM comme Hubspot, Salesforces, Zendesk.
La vente indirecte d'Easybell passera par des agents
La commercialisation d'Easybell va reposer à la fois sur la vente directe et indirecte. « Nous voyons le canal direct comme un amorçage. Il serait illusoire de penser que puissions générer d'importants volumes de vente à termes sans des partenaires », explique Olivier Marcillaud, le directeur général de Dstny France. La commercialisation d'Easybell est accessible aux revendeurs déjà partenaires de Dstny. Toutefois, l'opérateur éditeur estime que la vente de sa nouvelle offre intéressera davantage des acteurs non-techniques, comme des agences immobilières ou d'autres types d'intervenants proches des petites entreprises. Leur rémunération (10 à 20 % de commissionnement récurrent) repose sur un commissionnement puisque c'est Easybell qui signe avec le client final.
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