Synapsys prend le train du patch management

(28/11/03) - Dans les mois à venir, la SSII spécialiste de SMS, veut développer ses prestations de gestion des rustines logicielles. Des activités qui intéressent encore essentiellement les grands comptes, ce qui a poussé Synapsys à se faire agréer par Microsoft et à s'adosser à des structures de plus grandes taille. Spécialisé depuis sa création en 1994 dans les outils d'infrastructure de Microsoft, Synapsys veut développer ses prestations de Patch Management (littéralement gestion des rustines, ou correctifs logiciels). Un élargissement des compétences logiques pour cette société de services dont le coeur de métier tourne autour de SMS, le produit de télédistribution d'applications de l'éditeur. "La prochaine version de SMS intégrera Software Update Services l'outil de gestion de correctifs de Microsoft" argumente Siou Vonkorad directeur commercial, créateur et co-dirigeant avec Hervé Thibault et Florent Saussaye de Synapsys. "Par ailleurs, 75 % de notre effectif (une quinzaine d'ingénieurs. NDLR) est formée et certifiée à ces technologies" ajoute Hervé Thibault qui précise "nous intervenons d'ailleurs en avant vente sur ces produits pour le compte de Microsoft". Pour les trois dirigeants le marché du patch management est promis à un bel avenir "les grands comptes ont déjà une conscience aiguë de la nécessité de gérer leurs correctifs de façon quotidienne" précise Siou Vonkgorad. Concrètement, alors que les recettes liées à ces prestations sont aujourd'hui quasiment inexistantes, le dirigeant veut qu'elles pèsent 20 % du CA qu'il réalisera l'an prochain (en 2003 un peu plus de 1 M€ revendiqué soit 10 % de progression). De fait expertise et spécialisation ont toujours été les fils conducteurs des activités de Synapsys. Un choix de technicité qui a permis à Synapsys de se forger une belle réputation de spécialiste SMS - "Le spécialiste SMS en France" précise-t-on chez Microsoft - et d'avoir à son actif plusieurs belles signatures comme tout récemment le déploiement chez Decathlon de SMS2 sur une plate-forme de plus de 300 serveurs Windows Server 2003, ou encore la mise en production de SMS, après l'avoir déployé, sur plus de 12000 poste à la RATP. "Cette option de spécialiste nous permet non seulement de faire régulièrement progresser nos recettes, mais aussi d'accroître notre marge puisque en même temps notre effectif reste constant". Reste que dans la conjoncture actuelle, l'expertise en soi ne suffit plus si on ne peut la prouver a priori, et afficher une taille suffisante pour être référencé dans les grands comptes, coeur de cible de la société. Pour ce qui est de l'officialisation de ses compétences Synapsys a passé l'agrément Microsoft gold partner il y a deux mois et demi "cette labellisation présente en outre désormais un véritable intérêt puisque le nouveau modèle de partenariat de Microsoft identifie clairement les expertises des détenteurs de l'agrément" commentent les trois dirigeants qui notent "de toute façon ça a été une formalité, nous avions déjà bien plus de ressources expertes qu'il n'en faut". Par ailleurs, pour résoudre son problème de taille "que nous commençons réellement à ressentir" admet Siou Vongkorad, Synapsys a pris le parti de s'adosser à de grandes SSII ne disposant pas des mêmes compétences et dont beaucoup "sont fort demandeuses" affirment les dirigeants même s'ils ne veulent donner aucun nom.