Le "as a service" relais de croissance pour le marché de l'outsourcing en EMEA

Le marché de l'externalisation traditionnelle a baissé au 2ème trimestre en EMEA sur les contrats supérieurs à 4 M€. (source : ISG Index)

L'index ISG sur l'externalisation fait apparaître une baisse de 18% au 2ème trimestre 2016, à 2,2 Md€ en region EMEA, en raison du recul des contrats d'outsourcing traditionnels alors que progressent les activités « as a service », IaaS et SaaS.

Pour le 2^ème trimestre 2016, l'index ISG portant sur les contrats d'externalisation ayant une valeur annuelle supérieure à 4 millions d'euros en région EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique) fait pour la première fois apparaître le segment « as a service ». Le marché combinant outsourcing et « as a service » a baissé de 18%, à 2,2 milliards d'euros, entre avril et juin 2016 par rapport à l'an dernier. ISG l'explique par la chute de 28% des activités traditionnelles de l'outsourcing, à 1,6 Md€, tandis que dans le même temps les activités liées au IaaS (Infrastructure as a service) et au SaaS (Software as a service) ont progressé de 38% à 600 M€, pointe le cabinet.

Sur les six premiers mois de l'année, une nette percée s'est opérée sur les activités IaaS, celles-ci ayant ainsi progressé de 63%, note l'index ISG, tandis que le SaaS augmentait de 9%. Ensemble, ces deux activités ont dépassé le milliard d'euros, sur fond de baisse de l'outsourcing traditionnel, sur un marché total combiné s'élevant à 4,9 Md€ en EMEA sur les six premiers mois de l'année 2016, équivalent à celui du 1er semestre 2015. En France, les contrats d'outsourcing traditionnels ont progressé de 14% par rapport au semestre précédent et « d'un tiers en glissement annuel du fait de l'attribution de plusieurs contrats importants », explique ISG. Les pays nordiques ont également enregistré une progression. En revanche, les autres marchés EMEA sont plutôt moroses.

Le segment « as a service » va continuer à accélérer dans les prochains mois sur la région EMEA à mesure que les clients vont faire progresser l'automatisation et poursuivre leur migration vers le cloud. Au niveau mondial, les activités IaaS/SaaS représentent maintenant 36% des marchés combinés outsourcing et « as a service ».