Jean-Christophe Miège, responsable services pour la FNAC.
L'enseigne annonce le lancement du service Pass Location qui donne accès aux produits grand public d'Apple via un contrat de leasing de 24 mois avec option d'achat. L'initiative doit permettre à la Fnac de se démarquer de la concurrence, notamment de celles des pure-players web.
Avec son service Pass Location, la Fnac propose maintenant à ses clients de louer leur iPhone ou leur iPad. Valable sur l'ensemble de la gamme grand public d'Apple (ordinateur compris), ce service permet de disposer d'un terminal via un contrat de location de 24 mois. « Nous avons surtout voulu proposer une offre flexible », déclare Jean-Christophe Miège, responsable des services de la Fnac. Ainsi, un iPad Air vendu normalement 517,80 € (avec l'assurance Fnac) coutera 19,5€ par mois avec une option finale d'achat à 111,33 €. Le prix final sera donc de 579,33 € pour l'acquéreur. A l'issue des douze premiers mois, l'enseigne propose aussi à ses clients d'opter pour une version supérieure de leur machine (en passant par exemple de l'iPhone 5S à l'iPhone 6) en souscrivant un nouveau contrat de deux ans sans surcout. Ceux qui souhaiteraient se désengager pourront le faire à l'issue de la première année en s'acquittant de frais de résiliation équivalents à trois mensualités.
Un premier pas vers une offre plus large
Si la Fnac n'a pas encore souhaité préciser lesquels, des produits High-Tech d'autres marques devraient être proposés en location dans les mois à venir. « Nous avons souhaité débuter avec Apple car c'est un de nos partenaires historiques et notre offre s'adressera à sa formidable base de fans », explique Jean-Christophe Miège. Derrière cette démarche, la Fnac cherche surtout à se différencier de ses concurrents et notamment des pure-players web comme Amazon. Jean-Christophe Miège conclut : « En proposant ce nouveau service que nous sommes les premiers à mettre en place, nous renforçons notre stratégie de construction d'une offre différenciante ». L'offre Pass Location est d'ores et déjà disponible dans les 107 magasins Fnac répartis sur le territoire français. A noter qu'Intermarché propose depuis cette été une offre similaire sur des produits high-tech et de l'électroménager.
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