Cap Gemini Ernst & Young a perdu plus d'un demi-milliard d'euros en 2002 sur un CA en très net recul (-16,7%), à 7 Md€. Surtout, la marge opérationnelle de la SSII s'établit à un petit 1,6%. La faute aux activités d'intégration, en baisse mais qui représentent tout de même 73% de l'activité de CPE&Y (contre 79% en 2001). Dans un entretien accordé à l'agence de presse Reuters, Paul Hermelin, DG de la SSII, explique avoir tardé à réduire les coûts en affirmant que c'était désormais le cas, notamment grâce à Leap, son programme de restructuration. Quelque 5 500 salariés ont d'ores et déjà été licenciés. Pour 2003 les choses devraient au mieux demeurer en l'état : CGE&Y prévoit une baisse de l'activité sur le premier semestre et un léger regain sur le second. Des perspectives mesurées qui font suite à des déclarations plus pessimistes de Paul Hermelin qui avaient valu une chute collective de la valeur des titres des SSII à la Bourse de Paris.
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