Après les ERP, ESDI lance la ToIP en mode Saas

Depuis six ans, ESDI propose des ERP et du CRM (gestion des notes de frais par exemple) en mode Saas. Le Saas représente d'ailleurs le tiers de son chiffre d'affaires annuel (12 millions d'euros en 2009). « Nous réalisons du Saas de bout en bout, c'est se qui fait notre force sur le marché » souligne Thierry Vonfelt, directeur de l'activité Saas de ESDI. ESDI propose en effet non seulement l'accès à une plate forme mais aussi un centre d'exploitation et un centre d'appels pour le client final.

Dans ce cadre, ESDI lance une nouvelle possibilité de travailler en Saas : la téléphonie. Il le fait avec Completel pour l'accès réseaux. Le but étant de supprimer tout investissement matériel dans l'entreprise et de louer les fonctions liées à la téléphonie. Les entreprises gagneront en souplesse pour le pilotage de leurs télécoms. La ToIP apportant en plus la gratuité des communications inter-sites (quand l'entreprise est sur plusieurs sites), des gains sur la gestion de la téléphonie et sa maintenance. L'intégration prend de 2 à 6 semaines, suivant l'accès au réseau téléphonique.

ESDI est co-fondateur du Forum Saas au sein du club alliances d'IBM.