Ref : CRM-Mairies et CRM-CCI
Marque : Eudoweb
Prix : n.c.
Distribution : Eudoweb
Site internet : http://www.eudoweb.com
Sur la base d'Eudonet, son logiciel de gestion des relations avec les clients, l'éditeur Eudoweb a développé des applications adaptées aux collectivités locales. Les versions CRM-Mairies et CRM-CCI sont déjà exploitées par une quinzaine de communes et par la chambre de commerce et d'industrie (CCI) de Strasbourg. Outre des fonctions de suivi et d'analyse d'actions et d'événements, elles sont, par exemple, utilisées pour gérer les plannings du conseil municipal ou les prestations familiales.
Pour les chambres de commerce, le logiciel permet de créer des dossiers de suivi de contacts, d'effectuer un comptage des visiteurs et d'établir des statistiques sur les demandes. Une synchronisation peut être mise en place pour alimenter de façon régulière le fichier consulaire (enregistrement des immatriculations au registre du commerce). Ces deux programmes s'utilisent à partir d'un navigateur web. Outre ses outils destinés aux forces de vente et au suivi des contacts, Eudoweb a développé des logiciels pour gérer la communication et les relations avec la presse.
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