AKIDALL DALLES PISCINES

Implémentation d’une solution de gestion globale dans un délai d’installation très court

Pourquoi soutenir ce projet ?

La société AKIDALL devient la société Dalles Piscines, et à ce titre doit se ré-équiper d’un logiciel de gestion. Un premier rendez vous assuré par notre revendeur INNOVSYSTEM nous a rassuré sur la méthodologie présentée. AKIDALL souhaitait bénéficier d’un logiciel intégré dans la logique de ses processus de gestion, notamment la fabrication et utilisation de nomenclatures complexes, « garder la mémoire » de ses actions commerciales, et relationnelles avec les différents tiers, enfin avoir un outil de reporting fiable et simple à utiliser. Une première analyse assurée par INNOVSYSTEM nous a permis d’assoir la solution ERP XRM, Gestion Commerciale, et comptabilité, le tout gravitant autour d’une même base de donnée SQL. La particularité de nos solutions, et ce qui a également séduit AKIDALL, est qu’il s’agit d’une même base de données installée sur un serveur mac ou pc, et qu’elle est accessible depuis un Mac ou un PC.

Dans un deuxième temps, une démonstration des logiciels a été faite à l’ensemble des utilisateurs qui a validé la solution. Notre consultant a effectué un audit en réalisant une analyse des process afin de valider que le logiciel embarquait la profondeur fonctionnelle requise, et pouvoir préparamètrer la base de donnée avant son installation sur site. L’accessibilité de nos logiciels assure un gain de temps auprès des utilisateurs, qui intègrent très facilement ensuite la logique des solutions 8SENS. En dehors de l’installation logicielle assurée par INNOVSYSTEM qui a participé à la formation à l’utilisation fonctionnelle de l’ERP 8SENS, le déploiement et formation a été assuré en 4 jours, les utilisateurs bénéficiant bien sur de la réactivité et proximité d’INNOVSYSTEM, mais également de la télémaintenance assurée par nos équipes Support.L’utilisation modeste du service par les utilisateurs, nous fait penser que le produit a été appréhendé avec aisance, et nous avons réussi notre mission en parfait synergie client, partenaire, éditeur.

Rôle du partenaire et interaction avec la marque dans le cadre du projet

INNOVSYSTEM à travers son dirigeant bénéficie d’une expérience de près de 20 années dans la commercialisation de solution de gestion, son éthique s’appuie sur la confiance, et mise sur la pérennité de ses projets en positionnant les besoins des clients finaux au centre de son organisation. Il a vite déchanté il y a quelques années lorsque certains éditeurs ont réellement pris les clients pour des vaches à lait, il a donc été vite assuré, et rassuré dans les solutions 8SENS, qui offrent un rapport prix performances imbattables, ou la relation avec nos partenaires est primordiale.

Le rôle convaincu de notre partenaire a été de gérer le projet en assurant tout d’abord un rôle commercial, il a ensuite, assuré l’interface avec nos équipes techniques pour coordonner les différentes étapes du projet. L’audit et rédaction ont été fait par notre consultant, ce travail a été présenté par le revendeur afin de s’assurer de l’adéquation des besoins et de la solution proposée. Compte tenu du timing serré de fin d’année, ce dernier a procédé à l’installation « relativement » simple des logiciels en client/serveur, enfin notre consultant a procédé à l’installation de la base de donnée personnalisé aux paramètre du client final, et nous avons assuré la formation à laquelle a participé notre revendeur, qui jour le rôle de spin doctor dans ce cas afin de s’assurer que tout est bien compris, et pose les questions qui pourraient rester en suspens

Gains techniques et compétitifs apportés au client

Avant l’implémentation de notre solution, AKIDALL procédait à un export de ses factures en comptabilité et ce de façon mensuelle, elle n’avait donc pas une parfaite visibilité opérationnelle sur son activité. Aujourd’hui tout reposant sur une même base de données, et grâce à nos outils de reporting, il est facile de requêtes les tableau de bord et maîtrise ainsi sa gestion décisionnelle à un meilleur niveau. Par ailleurs les automatismes de saisie en comptabilité et l’ergonomie de l’interface ont fluidifiés les process quotidiens de saisie faisant ainsi gagner du temps aux utilisateurs. Nous étudions dans un deuxième temps l’intégration des commandes de leur site d’E-commerce existant pour une meilleure réactivité auprès des clients et de leur gestion de stock, et fabrication.