Entretien
Myriam Le Guillerm

Vice-présidente des marchés TPE, PME et experts-comptables de Sage

En charge des TPE, des PME et des experts comptables en Europe du Sud, Myriam le Guillerm a pris ses fonctions chez Sage à la veille du lancement de Sage Partner Cloud. Ses équipes ont notamment pour mission de développer les ventes indirectes de cette version de la Ligne 100 sur Azure et accompagnée d'un portail de pilotage et de provisionnement.

Sage Partner Cloud s'inscrit dans la continuité de notre stratégie d'ouverture et d'accélération vers le Saas

Distributique : Vous êtes la vice-présidente en charge des TPE, des PME et des experts comptables de Sage en Europe du Sud depuis l'automne dernier. Jusqu'alors, votre long parcours au sein du groupe a été centré sur le service client. Cette expérience a-t-elle été un critère de choix important dans votre nomination ? Myriam Le Guillerm : Oui car si la satisfaction des entreprises utilisatrices des solutions Sage a toujours été primordiale, elle l'est devenue encore davantage avec l'évolution de notre offre logicielle vers le SaaS. Avec ce mode de consommation, les clients sont potentiellement plus volatiles puisqu'ils sont facturés à l'usage et n'ont plus à s'engager sur la durée. Dans un monde tel que celui-ci, la meilleure façon de fidéliser les utilisateurs et d'en conquérir de...

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