Depuis début 2012, Free a tiré les prix de la téléphonie mobile vers le bas, obligeant les opérateurs historiques à bouger leurs lignes et repenser toute leur distribution. Comment s'y est-il pris ? Quel mode de distribution a t-il choisi ? Pour quels résultats ? Retour sur une entrée fracassante.
« On vous presse comme des citrons ». C'est par ces mots que Xavier Niel, le patron de Free, ouvre les hostilités le 10 janvier 2012 lors de la conférence de lancement de Free Mobile. Le quatrième opérateur du marché entend en effet bouleverser les codes, scandant que les consommateurs français...
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